近日，榆林市横山区价格认证服务中心成功调解了一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。

  2023年9月8日，横山区价格认证服务中心接到横山区人民法院西南法庭推送的因房屋漏水引发的邻里矛盾纠纷。针对此纠纷，中心立即成立了价格争议调解小组。经初步了解，某小区楼上房屋暖气漏水，致使楼下业主的3个卧室受损，双方先后经自行协商、物业调解、法院调解均未达成和解。

调解小组经过认真分析，认为该纠纷时间跨度长，调解难度较大，必须做好充分的准备工作。第一，调解员对受损房屋进行了现场查验，明确损毁财物的数量、规格、型号等，并要求双方当事人签字确认。第二，调解员深入进行市场调查，逐一确认损毁财物价格。第三，运用专业特长，化解纠纷。调解员采用“背对背”调解法分别和当事人进行交流，阐述市场调查情况和价格争议调解的优势，认真听取双方意见。双方意愿相近后，再进行“面对面”调解。在调解人员耐心劝导下，历经5天时间，成功化解了双方矛盾，最终达成和解协议，一次性赔偿给原告财物损失费10000元，楼上楼下业主握手言和，化解了邻里之间的矛盾纠纷。

    该纠纷的顺利调解，是横山区价格认证服务中心将“我为群众办实事”实践活动落实到工作中的具体体现，充分发挥了价格争议调解处理工作在基层社会治理中“稳定器”“减压阀”的作用。下一步，横山区价格认证服务中心将牢固树立为民导向，立足价格服务职能，不断优化工作机制，及时发现处理苗头性、倾向性价格问题，大力推进价格争议调解处理工作，以“小调解”推动“大和谐”，为维护社会和谐稳定贡献价格认定力量。